アクティホームの強み その2 「選ばれるのは人柄」

こんにちは、アクティホームです！

私たちアクティホームは、本社のある豊中市を中心として、箕面市や池田市、伊丹市、尼崎市、大阪市などの周辺地域はもちろん、京都や奈良でもたくさんのお仕事をさせていただいています。

そんな中、お客様にご感想やご意見を伺う機会があるのですが、一番多くいただくのがスタッフに関するお言葉です。

「スタッフの対応がとてもよかった」「営業担当の説明が丁寧でわかりやすかった」などと言っていただくことが多く、いつもありがたく思っています。

私たちがもっとも大切にしていることの一つは、お客様をお待たせしないということです。

先日もお伝えした通り（https://actyhome-reform.com/staffblog/3053/ ）、リフォームは日々の暮らしに直結するもの。
ご不安やお悩みを少しでも早く解決できるよう、まずはスピード感を第一に対応しています。

もう一点、私たちが常に心がけているのは、お客様からのご要望だけに対応するのではなく、プロとしてプラスアルファのご提案を行うことです。

たとえば、最近は、昔に比べてキッチンで使用する家電の種類や数が増えましたね。
そこで問題となってくるのが、コンセントの数です。

電子レンジと炊飯器を使っているときに、お湯を沸かそうと電気ケトルをONにするとブレーカーが落ちてしまう…
そんな経験はありませんか？

そこで私たちは、仮にお客様からのご依頼がキッチンを新しくするリフォームだけであっても、「ブレーカーがよく落ちたりしませんか？」などと、先回りして確認するようにしています。
コンセントを増やしたり、配線を変えたりと、それほどコストのかからないリフォームでお客様の暮らしはぐんと快適に^^

お客様のご要望にすべてお応えすれば、100％ご満足いただけるのは当然です。
加えて、あと20％満足度が上がるご提案をする。
これが、私たちのモットーです。

豊中市近辺にお住まいのみなさま、困ったことがあれば、アクティホームへお気軽にご連絡ください(^^♪